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Lisly的商品皆為100%日韓代購進口,均為依照買家的訂單內容跟韓國進行專屬代購,故不接受任何以鑑賞期為理由要求的退換貨唷!

 

【斷貨處理】
韓國商品斷貨速度非常迅速,我們都會盡最大的努力追加到貨,若仍不幸遇到廠商斷貨情況Lisly將於第一時間與買家連繫並轉為購物金,妞妞們可再利用訂單詢問或是MAIL申請退款。

請妞妞們確認可以體諒並接受斷貨處理再下單,並無法因為單筆商品斷貨而取消其他商品訂購唷!

※如訂單中商品出現斷貨情況,扣除斷貨商品後金額未達免運標準須自行負擔郵資;若轉為購物金於下次購物時使用,運費則由Lisly吸收。<連線&代購商品如遇缺貨或無代購到,處理方式同上>

 

【瑕疵換貨】
瑕疵換貨只接受更換同款同色商品,以更換新品為主,除商品斷貨可直接轉為購物金或退款

1.請買家於收到商品後三日內MAIL至客服信箱lislywork@gmail.com,來信主旨[瑕疵換貨],並請提供瑕疵部位特寫照片或是寄錯商品照片,並註明會員帳號/姓名/連絡電話/瑕疵部位描述
2.判定為瑕疵無誤後會與您連絡後續換貨事宜,我們會負擔來回郵資,請買家放心

 

【瑕疵標準】
未經使用、未下過水、無人為外力下造成的商品破損及汙漬,如大片髒汙、拉鍊壞掉、整件寄錯等

 

【無法退換】
成衣有時難以避免的情況,以下皆不屬於瑕疵範圍喔!!
a.線頭、輕微勾紗、3mm以內的汙漬及破損
b.釦眼未開、縫釦不牢、壓痕、可去除的記號線
c.色差:每台電腦顯色略有誤差,拍照光源也會影響色調,若對色差很介意的買家請三思再下單。
d.不合身:賣場提供衣服平量尺寸,請和自己的衣服比對過後再決定是否購買。尺寸的誤差值2~3公分均為合理範圍,有時會因為彈性布料和測量方式而有些許不同,不接受任何尺寸因素更換。
e.因全新商品有時會有染劑或是布料本身的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,無法列入瑕疵範圍!
f.皮製品染色不均
g.衣服付贈的配件、內搭瑕疵(ex附贈腰帶款式不同、配件水鑽掉落)